中国企业管理现状与ERP

中国企业的管理是否需要ERP？

　　要回答这个问题必须从企业的内在要求（源需求）来考察。中国企业已进入"新管理时代"。经过20年的改革开放，中国企业发展的宏观环境和管理模式都发生了根本性的改变。企业管理在经历了计划经济时期的"生产管理"时代，计划经济与市场经济相结合时期的"混合管理"时代后，从九十年代末进入全面市场经济时期的"新管理"时代。

　　新管理时代的中国企业管理是面向市场、基于现代企业制度，是中国模式、价值化、系统化、电脑化、国际化和普遍化管理的时代。新管理时代的中国企业管理以建立竞争优势，提高企业竞争力为核心。要提高企业的竞争力就必须整合企业经营，全面强化企业管理，形成企业持久发展的"内功"。越来越多的质优企业舍得在管理系统上投资的举动，足以说明这一趋势。在市场竞争日益激烈，用户需求不断趋向多样化，企业间关联程度越来越密切的今天，要求企业行动必须快捷、灵敏，在管理的思想观念、方式方法上不断创新。人力已经很难完全达到要求，必须借助当代信息科技的最新成果，优化和加强企业的运营和管理。

　　ERP更加适应中国企业的现实管理要求相对于传统的管理信息系统，ERP更加注重管理的全面性、系统性，更加重视企业与外界的关系（供应链概念），更加支持全球化经营等。这些新的发展正是当前中国企业普遍呈现的管理要求。单一环节或层次的管理已不足以解决企业面临的复杂管理课题，整合和系统化的管理已成为具备一定管理基础企业的普遍选择。不同于"生产管理"时代，全面走向市场的中国企业，其管理的范围从内部走向了外部，必须在市场的大环境中求生存求发展。经济的全球化和中国本土市场的国际化，使中国企业经营导向国际化，由此带来的国际化运作管理问题也需要借助管理系统解决。

　　中国企业已经基本具备推行ERP的条件ERP好，但中国企业能否"消化"得了？这似乎也成了一个问题。10年前或5年前也许对不少企业确是个问题，但到今天大部分企业已经具备推行的基础。市场竞争的现实环境加速了中国企业的成熟，为求生存和发展，大部分企业都能正视现实，接受改变。同时近年来，企业人员的素质也在不断提升，懂得和掌握信息技术应用的人员也越来越多。此外，作为管理思想、管理模式和信息技术集成的ERP并不高深并且支持分步实施。

中国企业需要怎样的ERP？

　　中国企业由于其自身的发展基础和背景，在对ERP软件的需求上呈现以下特征：

　　首先也是最重要的是中国管理模式。

　　ERP不是一个纯技术的系统，其灵魂是管理思想，主体是体现管理思想的管理应用模式，技术是其建立的支撑。管理思想和模式，具有国际共通性，但更要求结合国情区情、应用基础，适应区域文化和管理制度乃至人员的使用习惯。这些都决定了在中国企业应用的ERP系统，技术上采用国际先进的信息技术，应用方面必须是中国模式，这也是很多国外MRPII、ERP产品在中国企业应用未能成功的重要原因。

　　其次是需要适用于不同规模企业的ERP。

　　中国企业大小上千万个，除了一部分巨型大型企业外，更大量的是中小企业。MRPII、ERP的传统应用集中在大型企业，中国的ERP无疑也是从大型企业开始，在管理成为各类企业普遍需要的今天，作为一种先进的管理体系，不仅大型企业需要，中小型企业同样必需。不同规模的企业其运营和管理的模式不同，需要不同形态的ERP。

　　再次是超前性。

　　中国企业应用MRPII、ERP总体起步较晚。起步晚带来一个优势就是可以不必从头走国外花费很长时间的历程，应用上我们可以直接超越MRP、MRPII，直接进入ERP阶段，技术上我们可以充分应用当代最新的信息技术（如网络计算、电子商务），使我国ERP建立在先进的技术架构上。

　　国产ERP软件业的发展市场需求是培植产业的最重要基础。随着中国经济和企业的不断发展和成熟，带来对ERP的越来越大的需求。抓住这一机遇，建立和发展国产ERP产业不仅是中国信息产业的需要，也是中国企业管理发展的迫切要求。

　　作为ERP重要组成部分的国产财务软件，经过十年商品化的发展已经取得巨大成功。产品技术水平、国内市场占有率、用户应用效果等都取得了瞩目的成就。一批规模化的软件企业已经发展起来，成为我国软件产业中发展规模最大和最成功的领域。当前，一些主要的财软件厂商正在适应用户和市场的趋势，从单一的财务软件向全面企业管理（ERP）发展。

　　MRPII在我国已经有20年的发展历程，在MRPII的开发和推广应用上积累了丰富的经验（成功的和失败的）。已经有了一批该领域的专业人才和若干家软件企业，为ERP在中国的全面发展创立了一定的基础。

　　国外MRPII、ERP类系统近年来在我国部分企业引进和应用，不仅启蒙了ERP应用市场，也为国产ERP发展提供了可以学习借鉴的条件。

　　中国的管理咨询业近年来也在快速发展。ERP是需要专业化实施的软件系统，管理咨询是ERP应用发展不可或缺的重要环节，咨询机构的发展也为国产ERP健康成长提供了保证。

　　在可以预见的将来，ERP将作为管理现代化的重要方面，在我国企业等组织得到越来越广泛的应用，与此同时，一个规模巨大的软件领域--ERP产业将蓬勃掀起。